Questions fréquentes

Où l'assurance dépannage est-elle valable?
Quelle est la durée de validité de l'assurance dépannage?
Quelles prestations sont comprises dans l'assurance dépannage?
Quelles personnes sont assurées?
Quels véhicules sont assurés?
Où l'assurance dépannage est-elle valable?

En Suisse et dans la principauté du Liechtenstein. Il est possible d'étendre la validité territoriale à toute l'Europe par la conclusion d'un Carnet d'entraide ATE pour personnes motorisées.

Quelle est la durée de validité de l'assurance dépannage?

Un jour après la date de conclusion jusqu'au 31 décembre de la même année. En payant la prochaine prime annuelle avant le 31 décembre, on prolonge la couverture d'assurance pour une année.

Quelles prestations sont comprises dans l'assurance dépannage?

En cas d'accident, de panne ou de vol du véhicule assuré, sont pris en charge: 

  • Les frais de l'assistance prêtée sur le lieu du sinistre en vue de pallier au défaut du véhicule assuré (à l'exclusion des frais de matériel) et/ou les frais de remorquage du véhicule jusqu'au garage le plus proche. Le coûts du travail effectué au garage et le coût des pièces de rechange ne sont pas pris en charge. 
  • Les frais de retour au domicile ou de poursuite du voyage, au moyen des transports publics ou d’un taxi à tous les passagers, ainsi que les frais de déplacement en transports publics (train ou bus) d’une personne pour la récupération du véhicule réparé.
  • Les frais d’une voiture de location (carburant et frais supplémentaires exclus) louée pour le retour au domicile ou la poursuite du voyage, jusqu’à 3 jours au maximum.
  • Les frais de logement jusqu’à concurrence de Fr. 150.- au maximum par passager du véhicule assuré, lorsque le retour au domicile ou la poursuite du voyage n’est pas possible le jour même.
  • Les prestations sont limitées à CHF 400.-.
Quelles personnes sont assurées?

L'assurance couvre les personnes dont le nom est mentionné sur le certificat de membre et d'assurance, tous les occupants ainsi que les personnes autorisées par le membre ATE à conduire le véhicule assuré.

Quels véhicules sont assurés?
  • Les véhicules personnels, minibus jusqu'à 9 places assises, voitures de livraison ne dépassant pas 3,5 t., les motocyclettes, véhicules solaires, électriques et spécialement adaptés au transport des personnes handicapées dont le numéro d'immatriculation figure dans le certificat d'assurance.
  • Les membres ATE bénéficient également d'une couverture d'assurance lors d'utilisations occasionnelles de véhicules tiers (un deuxième véhicule dans le même ménage n'est pas considéré comme un véhicule tiers).
  • Si le membre ATE assuré ne possède pas de véhicule propre, un "P" (personne) peut être indiqué sur le certificat d'assurance en lieu et place du numéro d'immatriculation.
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