Carnet d’entraide ATE

Sont assurés les arrangements de voyage, la location d’un appartement de vacances, d’un bateau ou d’un camping-car, la réservation d’un cours de langue ou d’un séjour à l’hôtel ainsi que les voyages en avion, en voiture, à moto, à vélo, avec les moyens de transport publics ou à pied.

Le carnet d’entraide Europe est valable dans tous les Etats appartenant au continent européen ainsi que les îles du bassin méditerranéen, les Canaries et Madère, les Açores, Spitzberg, de même que les Etats extra-européens limitrophes à la Méditerranée. La frontière orientale est constituée au nord de la Turquie par les Etats d’Azerbaïdjan, d’Arménie et de Géorgie ainsi que par la chaîne de l’Oural. 
Le carnet d’entraide Monde permet d’étendre la couverture au monde entier.

Dommages et intérêts: la protection juridique couvre les demandes de dommages et intérêts liées à un accident causé en tant que conductrice ou conducteur d’une voiture de location (protection juridique conductrice ou conducteur), en tant que piéton·ne, cycliste, cyclomotoriste ou passagère ou passager d’un moyen de transport public sur terre, sur l’eau ou dans les airs, ou en tant que personne pratiquant un sport. La protection juridique hors d’Europe est limitée à 50 000 francs maximum.

Le carnet d’entraide comprend une assurance frais d’annulation et une assurance rapatriement pour le cas où la personne assurée ne peut commencer son voyage ou doit l’interrompre prématurément, une assurance bagages si leur acheminement est retardé, une protection contre l’insolvabilité des compagnies aériennes au cas où une compagnie doit cesser ses activités pour cause d’incapacité de paiement, pour le cas d’un vol de correspondance manqué en raison du retard du vol précédent, ainsi qu’une protection juridique générale pour les cas où la personne assurée doit faire appel à un avocat à l’étranger.

Nous prenons en charge vos frais d’annulation jusqu’à 30 000 francs maximum par personne et jusqu’à 70 000 francs maximum par famille si vous ne pouvez pas entamer votre voyage ou votre activité de loisirs, par exemple pour les raisons suivantes: 

– maladie grave, grossesse, accident ou décès d’une personne assurée ou d’une personne très proche de cette dernière; 
– maladie grave, accident ou décès d’un animal domestique (chien ou chat) d’une personne assurée jusqu’à 5000 francs maximum; 
– si la personne assurée entre de façon inattendue dans un rapport d’emploi ou que son contrat de travail est résilié par son employeur sans que la faute ne puisse lui être imputée. Les coûts sont limités à 10 000 francs maximum (personne seule) et à 20 000 francs maximum (famille); 
 – incendie, événement naturel, vol ou dégâts des eaux (rendant indispensable la présence de la personne assurée à son domicile).

Sont couverts les frais de modification des réservations, les frais du séjour non utilisé jusqu'à concurrence du montant maximal en cas d'annulation du voyage, les frais de transfert dans l’hôpital le plus proche ainsi qu’un transport d’urgence avec assistance médicale jusqu’à l’hôpital approprié pour le traitement au lieu de domicile de la personne assurée. 
S’y ajoute le service de blocage de cartes de crédit et de cartes clientèle (sans les frais de renouvellement) ainsi que l’aide SOS au domicile pour l’organisation de l’assistance (par ex. portes/fenêtres restées ouvertes), à l’exclusion des frais résultant de la résolution de la situation dangereuse ou d’urgence.

Sont couverts par l’assurance les droits suivants: droit des dommages et intérêts, droit des assurances, droit pénal et droit des contrats. La protection juridique n’est valable qu’à l’étranger (Europe et monde entier). Une assurance à part doit être souscrite pour la protection juridique en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

En cas de retard d’acheminement des bagages pour cause de retard d’une entreprise de transport public concessionnaire, l’assurance couvre les frais de remplacement urgents à concurrence de 1000 francs par personne, mais au maximum 4000 francs par réservation.

La souscription du carnet d’entraide pour un voyage spécifique n’est pas possible. La durée de validité minimale du carnet d’entraide est de 12 mois.

La couverture d’assurance débute à la date indiquée sur la facture de prime, mais au plus tôt à la date du paiement de la prime d’assurance, pour une durée de 12 mois. La couverture d’assurance prend fin avec la résiliation, par écrit, par l’assuré·e, dans le respect d’un délai de 90 jours avant l’échéance principale. En cas de non-paiement de la prime d’assurance, le droit aux prestations d’assurance s’éteint.